Bureau de contrôle
Qu'est ce qu'un bureau de contrôle ?Comment bien le choisir ?
Un bureau de contrôle est une entreprise qui est accréditée pour délivrer une conformité dans le cadre soit de missions réglementaires ou bien d’une démarche volontaire.
Grâce au compte rendu (ou rapport de contrôle), l’entreprise cliente peut ainsi connaître ses points de non-conformités ou de progrès dans le domaine concerné.
Quelles sont les missions d’un bureau de contrôle ?
Un bureau de contrôle peut vous proposer entre autres :
- De vérifier la conformité et la fiabilité des installations, équipements et bâtiments
- D’effectuer des mesures d’air, d’eau ou de sol, pour suivre la qualité, gérer les risques et l’impact environnemental
- Des certifications et des labellisations
- Des conseils et un accompagnement technique pour améliorer la santé et la sécurité des hommes ainsi que des biens
Qui est présent sur le marché ?
Il existe 6 groupes dominants (APAVE, SOCOTEC, DEKRA, Bureau VERITAS, SGS et QUALICONSULT) qui représentent 95% du marché.
Mais vous trouverez également des petits bureaux de contrôles accrédités comme BTP Consultants, BCBTP, ACRITEC ou encore CTD.
Comment effectuer son choix ?
- Avez-vous été compris et pris en charge immédiatement ?
- Avez-vous réceptionné votre devis dans les 24h ?
- Est-ce que le délai d’intervention est raisonnable ?
- Avez-vous réceptionné le rapport de contrôle rapidement après l’intervention ?
- Avez-vous eu un échange avec le technicien pour éventuellement lever des réserves ?
- Avez-vous eu une réponse immédiate à vos questions sur la réglementation et ce même ultérieurement ?
- Pouvez-vous télécharger vos rapports sur une plate-forme sécurisée ?
- Avez-vous une visibilité claire de la liste des équipements, de leur état et des dates de visite de contrôle ?
Un point de vigilance ! ⚠️
Misez sur la réactivité !
Pourquoi ? Parce que cela a un impact très important sur la productivité et l’organisation de l’entreprise qui a besoin des services d’un bureau de contrôle. Devoir immobiliser des équipements plusieurs heures, en attendant leurs contrôles, pénalise et entraîne un gros manque-à-gagner.
Et ne nous le cachons pas, en règle générale, un petit bureau de contrôle est plus réactif qu’un grand groupe.
